سرویس کلید همراه روشی نوين در ارائه خدمات به مشتركين همراه اول است که در آن بستری فراهم گردیده تا مشترکین از طریق ارائه رمز بتوانند خدمات خود را دریافت نمایند. این روش با رویکرد افزايش نقاط سرويس دهي به مشتركين، تسهيل در ارائه خدمت، افزایش امنیت خدمت رساني و حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی مشترکین، موجب ارتقا ضریب اطمینان آنها به خدمت رسانی همراه اول خواهد شد.

مشترکین اعتباری همراه اول می توانند با مراجعه به سایت www.hamrahpin.ir  به صورت آنلاین کارت شارژ همراه اول مورد نظر خوذرا خریداری کنند.

منبع: www.hamrahpin.ir

همراه اول تا پايان آبان ماه، اينترنت همراه خود را با ۵۰ درصد تخفيف عرضه مي كند.

خرید انلاین شارژ همراه اول

اداره كل ارتباطات شركت ارتباطات سيار ايران اعلام كرد: همزمان با ايام پرخير و بركت رمضان و در آستانه ولادت با سعادت كريم اهل بيت حضرت امام حسن مجتبي(ع)، تعرفه سرويس «اينترنت همراه» اپراتور اول از ابتداي مرداد تا پايان آبان ماه امسال ۵۰ درصد كاهش مي يابد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

بدين ترتيب از روز سه شنبه اول مردادماه به منظور تشويق هر چه بيشتر مشتركين به استفاده از اين سرويس، تعرفه GPRS همراه اول، در ساعات پيك (۷ صبح تا ۱۱ شب) به ازاي هر كيلو بايت دريافت و ارسال اطلاعات از ۸ ريال به ۴ ريال و در ساعات غير پيك(۱۱ شب تا ۷ صبح) از ۲ ريال به يك ريال كاهش مي يابد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

اين تخفيف در نرخ تعرفه فعلاً ۴ ماهه بوده و پس از اتمام زمان تعيين شده، در خصوص ادامه تخفيف ۵۰ درصدي تعرفه تصميم گيري مي شود. 
گفتني است كاهش ۵۰ درصدي نرخ تعرفه، براي تعرفه پايه GPRS بوده و شامل تعرفه بسته هاي طلايي GPRS همراه اول نمي شود.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

کلیه مشترکین همراه اول می­ توانند به صورت رایگان و به سادگی با اتصال به سامانه جامع خدمات،به کلیه خدمات و طرح­های همراه اول دسترسی یابند. برای اتصال به این سامانه تنها کافی است مشترکین *۱۱۱# را بر روی گوشی­ های خود شماره ­گیری کنند.

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

مزایای سامانه USSD همراه اول: 

1-     کار با این سامانه بسیار ساده است و مشترکین پس از اتصال به سامانه تنها کافی است از داخل منوی ارائه شده گزینه ­ی مورد نظر را انتخاب کنند.

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

2-   مشترکین می­توانند در یک نگاه کلیه خدمات و طرح­های همراه اول را ببینند. به این ترتیب، همچنین مشترکین تنها با به خاطر سپردن کد *۱۱۱# به کلیه خدمات و طرح­ها دسترسی خواهند داشت.

3-  مشترکین با هر نوع گوشی می­توانند به این سامانه اتصال یابند. بعبارت دیگر بر خلاف سامانه های دیگر ( مانند SMS) استفاده از این سامانه وابستگی به نوع تلفن همراه و زبان نوشتاری آن ندارد.

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

     4-    استفاده از این سامانه رایگان است.

     5-  مشترکین برای دسترسی به سطوح جلوتر نیازی به مرور کلیه سطوح قبلی ندارند و می­توانند با استفاده از کدهای میانبر مستقیما به بخش مورد نظر دسترسی یابند.

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

خریدانلاین شارژ همراه اول

      مرجع:mci.ir 

همراه اول بمنظور ارج نهادن به خواسته های مشترکین خود و جهت افزایش رضایتمندی هر چه بیشتر مشترکین اقدام به ارائه بسته آوا و نما نموده است . مشترکین با خرید این بسته به مبلغ ۳۰.۰۰۰ ریال می توانند در مدت یک ماه اقدام به ارسال ۱۰۰ عدد MMS نموده و از این سرویس با هزینه کمتری بهره مند گردند.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

نحوه فعالسازی بسته آوا و نما:

ارسال پیام کوتاه با متن عدد"۱" به شماره ۸۰۸۱
سپس پیامک تأیید فعال شدن بسته حاوی تاریخ و زمان اعتبار برای مشترک ارسال خواهد شد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

نکته ها:

-1جهت اطمینان از فعال بودن بسته می توان عدد" ۰ " را بصورت پیام کوتاه به شماره ۸۰۸۱ ارسال نمود . 

2-نظر به اینکه در هر زمان تنها می توان از یک بسته استفاده نمود ، درخواست فعالسازی بسته جدید باعث لغو بسته جاری (پس از۲۴ساعت ) و پرداخت هزینه مجدد می گردد.

-3 درسیم کارت های اعتباری ، باخرید بسته ، مبلغ بسته بلافاصله از اعتبار مشترک کسر می گردد.

-4 درسیم کارت های دایمی ، باخرید بسته ، مبلغ بسته در صورتحساب دوره آتی (باکد ۸۳)منظور می گردد . 

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

منبع: mci.ir

با آغاز ماه مبارک رمضان، همراه اولی ها در قالب بسته های «شب های روشن» می توانند مکالمه نامحدود داشته باشند.

خرید انلاین شارژ همراه اول

به گزارش اداره کل ارتباطات همراه اول، بسته های شب های روشن این اپراتور شامل مکالمه رایگان (درون اپراتوری) از ساعت ۱۱ شب الی ۷ صبح است که از روز چهارشنبه اول ماه مبارک رمضان قابل استفاده می باشد.

 خرید انلاین شارژ همراه اول

کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با شرکت دراین طرح و فعال نمودن بسته ها، در ساعات تعیین شده از سرویس مکالمه نامحدود داخل شبکه برخوردار شوند. بدیهی است در خارج از ساعات ياد شده، هزينه مكالمات مشتركين با تعرفه عادي محاسبه مي شود. 

 خرید انلاین شارژ همراه اول

مکالمه نامحدود شبانه همراه اول در سه بسته شبانه( ۲۴ ساعت ) با هزینه فعال سازی ۵۰۰۰ ریال، بسته هفتگی ۳۰۰۰۰ریال و بسته ماهانه ۱۱۰۰۰۰ ریال به کلیه مشترکین دائمی و اعتباری ارائه می شود.

خرید انلاین شارژ همراه اول

مشترکین اپراتور اول می توانند با ارسال یک پیامک بدون متن به ۸۰۵۷ و یا با شماره گیری کد       # ۳۳۳*۱۱۱*جهت فعال سازی و بررسی وضعیت بسته ها اقدام کنند.

 خرید انلاین شارژ همراه اول

مشترک درصورت دریافت یکی از بسته های مذکور تنها در صورتی می تواند نسبت به فعالسازی مجدد همان بسته یا بسته دیگر اقدام کند که زمان بسته قبلی به اتمام رسیده باشد.

 خرید انلاین شارژ همراه اول

همچنین مشترک امکان فعالسازی همزمان دو بسته (برای مثال بسته شبانه و هفتگی) از دو نوع متفاوت را نیز ندارد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

علاقه مندان می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به پرتال همراه اول به نشانیWWW.MCI.IR مراجعه کنند.  

منبع: mci.ir

Hati Hati  یک بدافزار است که بر روی گوشی های موبایل با سیستم عامل Symbian اجرا می گردد . این ویروس روی حافظه نشسته و به صورت خودکار اقدام به ارسال SMS به شماره های از پیش تعریف شده ای مانند ۳۳۹۶۰۰۳۹۶۴ + در حجم بسیار زیاد می نماید . این شماره ها توسط بد افزار Hati Hati به طور ذاتی تعیین می گردد و از دفترچه تلفن مشترک برداشته نخواهد شد .

خرید انلاین شارژ همراه اول 

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

Hati Hati یک برنامه کاربردی است که از طریق کارتهای MMC (Multi Media Card)و کارتهای حافظه گسترش یافته و یک نسخه از آن به سرعت بر روی گوشی جدید کپی گشته و شروع به ارسال خودکار SMS می نماید .

مدلهای مختلفی از گوشی های نوکیا ، سونی اریکسون و ... که دارای سیستم عامل Symbian هستند مستعد ابتلا به این بدافزار می باشند و بیشترین آمار از گوشی های    Nokia N۷۲ , Nokia N۷۰ , Nokia ۶۶۳۰ , Nokia ۶۶۸۰  ، Nokia N۹۰ و ... گزارش شده است .

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

معایب بدافزار:

۱-  باطری گوشی به سرعت تخلیه می گردد .

۲- اختلال در ارسال SMS مشترک به دلیل ارسال خودکار SMS توسط بدافزار به طور مداوم.

۳- اشغال بی مورد منابع سیگنالینگ و مرکز پیام کوتاه.   

 خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

شناسایی بدافزار:

شما می توانید به راحتی با انجام مراحل ذیل وجود این بدافزار را برروی گوشی خود شناسایی کنید.

۱-  گوشی خود را خاموش نموده و سیم کارت را از آن خارج نمائید.

۲-  گوشی را بدون سیم کارت روشن نمائید.

۳- بر روی منوی گوشی رفته و فولدر برنامه های کاربردی ( applications ) را انتخاب کنید.

4-  در صورت وجود بدافزار HatiHati شما آیکون Guardian را در لیست برنامه های کاربردی خود خواهید دید. 

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

نحوه انتشار بدافزار:

بد افزار Hati Hati به روشهای زیر انتقال می یابد.

۱-    استفاده از کارت حافظه آلوده در گوشی.

۲-    دانلود برنامه های کاربردی مجانی از طریق سایت WAP نامطمئن.

توجه:

این بدافزار از طریق جابجایی سیم کارت از یک گوشی به گوشی دیگر و یا از طریق بلوتوث و مادون قرمز منتشر نمی شود.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

روش پاک کردن بدافزار:

برای پاک کردن بدافزار مراحل زیر را انجام دهید.

۱- یک آنتی ویروس مناسب بر روی گوشی نصب نموده و فولدر Guardian را حذف (delete) نمائید .

۲- MMC کارت و کارتهای حافظه را با استفاده از کارت خوانهای کامپیوتر فرمت نمائید .

۳- ری ست نمودن گوشی با استفاده از کدهای خاص.

الف ) ری ست معمولی با استفاده از کد ( #۷۷۸۰#* ) :

 در این حالت فایل های با پسوند ini  بازیابی شده و اطلاعات مشترک حفظ می گردد .

ب ) ری ست کامل با استفاده از کد ( #۷۳۷۰#* ) :

 در این حالت همه برنامه های کاربردی و فایلهای ذخیره شده در درایو مورد نظر پاک گشته و گوشی به تنظیمات کارخانه ای باز می گردد .

در صورت پرسیدن کد قفل ( lock code ) برای گوشی های نوکیا از ۱۲۳۴۵ استفاده نموده و کلید ok را فشار دهید .

اکنون گوشی شما از بدافزار فوق پاک گردیده و آماده استفاده می باشد .

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

منبع: mci.ir

مشترکین تلفن همراه اعتباری می توانند با استفاده از این سرویس ۵ نفر از اعضای خانواده و یا دوستان خود را در لیست همراهان اولخود قرار داده و در مدت زمانی سه ماه از ۲۰ % تخفیف در مکالمه با این شماره تلفن ها بهره مند گردند.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

روش های تلفن گویای ۴۴۴ (IVR) ، پیام کوتاه (SMS)، کد های میان بر (USSD) و پرتال همراه اول این امکان را به مشترکین می دهد تا با انتخاب ساده ترین و مناسب ترین روش بتوانند از این سرویس استفاده نمایند .

مشترکین تلفن همراه اعتباری می توانند تمامی شماره تلفن های همراه اول با پیش شماره ۹۱ و شماره تلفن های ثابت را به لیستهمراهان اول خود اضافه نمایند.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

جهت اضافه نمودن، جایگزینی و حذف شماره از لیست همراهان اول، شماره مشترک حتما می بایست با یکی از فرمت های ذیل ارسال گردد:

 تلفن های همراه با فرمت ۹۱xxxxxxxx و یا ۰۹۱xxxxxxxx

و تلفن های ثابت با فرمت (شماره تلفن با کد استان) 

مثال (1) 

برای حذف نمودن عضو از لیست همراهان اول از طریق کد های میانبر (USSD) :

*۱۳۱*۶*۰۹۱xxxxxxxx# و یا  *۱۳۱*۶*۹۱xxxxxxxx# را برای تلفن همراه و یا   *۱۳۱*۶*۰۲۱xxxxxxxx# و یا  *۱۳۱*۶*۰۵۱۱xxxxxxx#را برای تلفن های ثابت ارسال نمائید.

مثال(۲)

برای اضافه نمودن عضو به لیست همراهان اول از طریق پیام کوتاه :

۳#۰۹۱xxxxxxxx و یا ۳#۹۱xxxxxxxx را برای تلفن همراه و یا   ۳#۰۲۱xxxxxxxx و یا   ۳#۰۵۱۱xxxxxxx#را برای تلفن های ثابت ارسال نمائید.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

اضافه نمودن شماره تلفن های سایر اپراتورها در لیست همراهان اول امکان پذیر نمی باشد. 

به ازاء ثبت و اضافه نمودن هر نفر از اعضاء گروه ۴۵۰۰ ریال از اعتبار مشترک کسر می گردد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

حذف شماره اعضاء گروه و مشاهده شماره اعضاء گروه رایگان می باشد.

حداکثر تخفیف تخصیص یافته به مشترکین ۲۰% در هزینه مکالمات می باشد. (سایر سرویس ها از قبیل پیام کوتاه، MMSو ... شامل تخفیف نمی باشند)

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

در صورتی که مشترک در خارج از کشور از سرویس رومینگ استفاده نماید، هزینه تماس با اعضاء گروه شامل تخفیف نمی گردد.

با ارسال کد های میان بر (USSD) می توانید کلیه خدمات مورد نیاز این سرویس را دریافت نمائید.

 منبع:

mci.ir

سرویس کلید همراه روشی نوين در ارائه خدمات به مشتركين همراه اول است که در آن بستری فراهم گردیده تا مشترکین از طریق ارائه رمز بتوانند خدمات خود را دریافت نمایند. این روش با رویکرد افزايش نقاط سرويس دهي به مشتركين، تسهيل در ارائه خدمت، افزایش امنیت خدمت رساني و حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی مشترکین، موجب ارتقا ضریب اطمینان آنها به خدمت رسانی همراه اول خواهد شد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

 
بستر ارائه خدمات با رمز: 

 1-   خدماتی

 2-    پرتال

  3-   تماس با سامانه تلفن گوياي ۹۹۹۰

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

رمز تولید شده به گوشی مشترک ارسال می گردد و با توجه به ماهيت خدمات، دو نوع رمز تعریف شده است، رمز يكبار مصرف و رمز دوم.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

   رمز یکبار مصرف:

رمزي است كه مشترك در هنگام مراجعه به دفاتر خدماتي و به منظور دريافت خدمات ذيل ارائه مي نمايد.  پس از دريافت رمز، مشترك زمان معيني فرصت دارد تا خدمت درخواستي را دريافت نمايد و بعد از آن رمز منقضي خواهد شد.

   خدمات قابل ارائه با رمز يكبار مصرف از طريق دفاتر:  
 
  1-   قطع  و وصل سرویس ویژه

  2-   تغییر نام

  3-  تغییر آدرس و اصلاح آدرس

  4-  اصلاح کد ملی

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

     روشهای دریافت رمزیکبار مصرف:

   1-   ارسال عدد ۲ به سامانه پیام کوتاه ۸۹۶۹

   2-   ارسال رمز به گوشي مشترك از سوی اپراتور دفتر خدماتی ( در هنگام  درخواست خدمت از طریق کدهای میانبر   (USSD) : (*۱۱۱*۲۱۱#) )

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

    رمز دوم:

از آنجا که در هنگام ارائه برخی از خدمات سیم کارت مشترک در دسترس نیست رمز دوم تعريف گرديد و رمزي است كه دريافت آن براي تمامي مشتركين دائمي همراه اول الزامي مي باشد.

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

   خدمات قابل ارائه با رمز دوم:

       1-  تعویض سیم کارت سوخته / مفقودی

        2-  قطع / وصل مفقودی و تقاضای مشترک

        3-  تغييرآدرس و اصلاح آدرس

        4-  اصلاح کد ملی

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

  روشهای دریافت رمز دوم:

     1-   ارسال عدد ۳ به سامانه پیام کوتاه ۸۹۶۹

     2-   تماس با سامانه ۹۹۹۰ از طریق تلفن همراه درخواست کننده

     3-   از طریق کدهای میانبر (USSD) : (*۱۱۱*۲۱۲#)

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

  روش تغییر رمز دوم:

           1-  ارسال پیامک حاوی (رمز جدید # رمز قبلی # ۴) به شماره ۸۹۶۹

          2-  تماس با سامانه ۹۹۹۰ از تلفن همراه درخواست کننده خدمت از طریق پرتال  همراه اول (براي مشتركيني كه دارای سرويس خدمات خاص مي باشند)

  نكته مهم:

 1-  دريافت خدمت از طريق پرتال و سامانه تلفن گوياي۹۹۹۰ با رمز دوم  و برای مشترکین دارای سرویس خدمات خاص امكان پذير مي باشد.

 2-  مواقعی که سيم كارت در دسترس نيست و مشترك نياز به دريافت رمز دوم دارد ( فراموشي و يا عدم دريافت رمز دوم) چنانچه داراي سرويس خدمات خاص باشد از طريق پرتال قادر به دريافت رمز دوم خود خواهد بود. در غير اين صورت مشترك میتواند با مراجعه به مراکز تلفن ثابت در تهران و ادارات مشترکین در سایر استانها با در دست داشتن كارت ملي، رمز دوم خود را دریافت نماید.

راهنمای استفاده از سامانه پيامكي ۸۹۶۹:

            SMS خالی : راهنما

            ارسال عدد ۱: ثبت درخواست سرویس خدمات خاص

            ارسال عدد ۲: دریافت رمز یکبار مصرف

            ارسال عدد ۳: دریافت رمز دوم

            ارسال عدد ۴: تغییر رمز دوم

    راهنمای استفاده از سامانه تلفن گويا ۹۹۹۰:

            تماس با ۹۹۹۰ و ورود به منوی خدمات خاص

            کليد ۱: ثبت درخواست سرویس خدمات خاص

            کليد ۲: دريافت خدمت

            کليد ۰: اتصال به اپراتور

            کلید ۱: قطع و وصل مفقودی/شخصی

            کلید ۲: دریافت pin و puk

            کليد ۳: دریافت رمز دوم

            کليد ۴: تغییر رمز دوم

راهنمای استفاده از USSD:

           دريافت رمز يكبار مصرف (#۲۱۱*۱۱۱*)

           دريافت رمز دوم (#۲۱۲*۱۱۱*)

           ثبت درخواست فعالسازي سرويس خدمات خاص         

           ( ۲۱۳*۱۱۱*)  

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

خرید انلاین شارژ همراه اول

منبع:

mci.ir